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        首頁  >  技術文章  >  電瓶車充電樁正常使用及故障處理方法

        電瓶車充電樁正常使用及故障處理方法

        更新時間:2024-03-15瀏覽:59次

        問題1

        電瓶車充電器已插入對應充電箱的相應插座,充電箱提示 ER3 插座未緊,經 檢查充電器插頭正常未見損壞情況,反復插入后充電箱還是提示 ER3?

        答:ER3 指的是斷線故障,意思是拔掉了充電器或者沒插好充電器。充電時,最好先插充電器, 再掃碼或者刷卡充電。因為直接掃碼或刷卡時,充電樁準備充電發現你要充的回路沒接負載, 就會報這個故障。

        問題2

        用離線卡,充電箱按鍵默認時間為 240 分鐘,按鍵按兩次為 480 分鐘,員工在使用時反映實際只能充電 240 分鐘,部分電瓶車 240 分鐘不能充滿電?

        答:出廠設置的刷一次離線卡是 240 分鐘,刷兩次是 480 分鐘,并不是按鍵按兩次充 480 分鐘。 針對 240 分鐘不能充滿電的情況,可能是客戶充電器的問題或者存儲電量比較大,因為如果 沒有充滿,但在充電時間內是一直在充電的。同樣的,如果是充電樁的問題,那么其他人也 應該是沒充滿,但是現實情況是只有部分電瓶車沒有充滿。

        問題3

        電瓶車充電器功率大于 300W,充電時充電箱提示 ER4 功率過大?

        答:為一般每臺充電樁默認出廠的功率限值為 300W,支持 300W 以下功率充電。超出 300W 會出 現過載故障。那么如何提高功率限值呢?(注意,10 回路,20 回路每回路支持 1000W 以下, 2 回路智能充電插座每回路支持 2200W 以下,但兩種都不能長時間接近最大功率的充電);

        5、點擊實時監控,找到對應的站點,點擊進入站點監控。找到需要修改功率的充電樁,點擊參 數設置。 勾選功率越限參數報警設置使能,調高功率越限設定值。最后點擊確認。等待修改完成后, 重新點擊獲取數據獲取最新數據,查看是否修改成功。

        6、未連到平臺的需要開樁調整,打開樁,有一個紅色的按鈕,根據說明書調整。

        問題4

        電瓶車電已充滿顯示綠燈,且充電箱相應按鍵顯示充電時間是否會歸零(觀察時充電箱數據未歸零),電瓶車電流會不會存在倒流電情況出現,插座上是否還有電。

        答:充電樁有充滿自停功能,可以設置。顯示充電時間未歸零,應該是還在充滿自停延時時間內, 超過延時時間充電停止且不會再送電。在線樁可以在平臺上打開參數設置進行設置。 出廠的充電樁判斷為:充滿功率小于等于 15W,滿 5 分鐘就停止充電。這些也可以設置的。 

        問題5

        正常充電,每次刷卡或者其他支付方式支付后,充電樁不報故障,但充電不滿一會自動斷電。

        答:可能是充電樁各回路電壓問題,需要樁測量電壓是否正常。

        問題6

        部分回路黑屏不閃,無法充電選擇。

        答:開樁查看保險絲是否完好無損,是否燒毀。

        問題7

        部分回路直接插充電器就能充電,不用刷卡或者投幣。

        答:開樁查看繼電器是否損耗過大導致粘連。

        問題8

        檢查充電樁是否在線的方法。

        答:看看充電樁有沒有插電,通電的話長按回路 1 后,查看回路 8 上的數字最大到多少。 回路 8 顯示當前充電樁信號狀態。 

        信號值為 0:模塊有問題,看卡有沒有插好,通訊模塊的指示燈有沒有亮 

        信號值為 2:檢測不到卡 

        信號值為 4:找網失敗 

        信號值為 7:打開 TCP,連接網絡 

        信號值為 8:正常 

        信號值為 9:關閉 TCP 連接 

        長按回路 5 退出當前狀態。 充電樁樁號可通過長按回路 2 查看。 

        對應解決方法: 

        信號值為 0:看卡有沒有插好,通訊模塊的指示燈有沒有亮。若卡插好,指示燈沒有亮,可能是 4G 模塊有問題,需要聯系售后更換檢查。 

        信號值為 2:檢測不到卡,可以重啟充電樁,重新拔插一下卡;若不行則嘗試更 換流量卡或者嘗試用手機卡測試。 

        信號值為 4:找網失敗,嘗試更換流量卡或者嘗試用手機卡測試。 

        信號值為 7:充電樁在找平臺,長時間在 7 狀態,需要查看流量卡是否為定向流 量卡,有沒有綁定服務器 IP;不是定向流量卡則嘗試換卡測試。 

        信號值為 8:正常。 

        信號值為 9:長時間處于 9 狀態,需要和信號為 7 同樣檢測方法操作。

        問題9

        在線樁一共有三種方法。從簡單到復雜分別為: 

        1.勾選需要修改的充電樁,點擊設置單價,可以直接設置當前充電方式下的單價。

        image.png

        2.在基礎數據管理模塊,選擇充電樁管理,勾選需要修改的充電樁(只能改一臺),點擊編 輯進入編輯頁面,可修改當前充電方式下的單價,也可以直接修改充電方式。

        3.直接在站點監控那兒對應要修改的充電樁,點擊參數設置,進入充電樁參數設置頁面。先點擊獲取數據來獲取當前充電樁的參數,再修改需要修改的充電方式或者單價,勾選上面的使能,接著點擊最下面的確認,完成數據提交。最后再點一次獲取數據檢查數據是否提交成功。

        離線樁需要開樁設置。 按下箱體內部的設置鍵進入參數設置模式。 按下一次設置鍵進入“工作模式"、“連續刷卡投幣次數"、“免費充電開關"參數的設置界面。其中 1-3 為免費充電開關。

        按下第二次設置鍵進入單次投幣“充電時間"、“充電電量"設置界面。分別對應按時間充電和 按電量充電。

        按下第六次設置鍵進入“第一檔位峰值"、“第二檔位峰值"、“第三檔位峰值"設 置界面,對應按功率充電的各個檔位。




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